Entregas e Envios

O prazo de entrega de um produto é um cálculo pelo CEP da região, e o prazo de entrega é apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas consideradas de risco e zonas rurais. No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber o seu produto.

A Eros Essências resguarda o direito de postar o produto em até 03 (Três) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são de até 02 (dois) dias úteis, para cartão de crédito e Boleto. A partir de então, o prazo que conta é o do método escolhido para enviar o produto.

Serão realizados até 03 tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência do Correio próxima do seu endereço, caso a escolha de entraga seja Correio, ou caso escolha receber via transportadora e o produto não chegue o cliente deverá entrar em contato com o nosso suporte para tomarmos as medidas necessárias.

Caso o produto esteja disponível no site mas por algum motivo não tenhamos em estoque a loja irá comunicar o ocorrido através dos meios disponibilizados no cadastro do cliente, por isso é essencial manter seus dados cadastrais atualizados, caso ocorra alguma eventualidade.

Atenciosamente, 

Equipe Eros Essências.